Handmade in Rotterdam!
Loved with 9,3/10
Customer service is always ready to go
Unique designs!

Verzenden & retourneren

Verzending & Levertijd
Zodra we jouw bestelling binnen hebben gaan wij er mee aan de slag en sturen we het pakket binnen de aangegeven verzendtijd naar je toe. De koerier zal de zending bij je afleveren.

Voor alle levertijden geldt dat dit voor bestelling buiten Nederland iets langer kan duren. Wij doen de orders binnen dezelfde tijd op de post, maar de bezorgtijd is meestal een aantal dagen langer.

Verzendkosten
De verzendkosten voor Nederland vervallen bij een besteding vanaf €60,-.
De verzendkosten voor België vervallen bij een besteding vanaf €100,-.
In elk ander geval bedragen de verzendkosten:

- Brievenbuspakket NL: €3,90
- Pakket NL: €7,50
- Groot pakket NL: €10,80

- Pakket BE: €8,20

Track en Trace
Nadat wij het pakketje hebben afgeleverd op het postkantoor ontvang je per e-mail een track en trace code. Hiermee kun je in de gaten houden wanneer jouw pakketje aan zal komen. DHL of PostNL zal het pakket thuis proberen af te leveren. Mocht je onverhoopt niet thuis zijn, dan kun je het pakket bij een afhaalpunt ophalen.

Retourbeleid
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@tinywoods.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


Bij producten op maat: 
1. Onder op maat gemaakte producten vallen: producten met namen, speciale afmetingen of een aparte aanvraag.
2. Bij een bestelling van 1 van bovengenomende producten vervalt het herroepingsrecht, en heeft de consument geen mogelijkheid het product retour te sturen, tenzij:
a. het gemaakte product kapot of beschadigd is aangekomen
b. het product niet aan de aanvraag voldoet
c. het product binnen 14 dagen kapot gaat (bijv. loslatende lak)

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
Handmade in Rotterdam!
Loved with 9,3/10
Customer service is always ready to go
Unique designs!